As tarifas podem ser canceladas se tiverem incluido a taxa de cancelamento, ou se a taxa de cancelamento for adquirida nos extras e incluída na reserva.
Os pacotes "BASIC" e "MEDIUM" não são reembolsáveis por alteração ou cancelamento da reserva. Os pacotes "PREMIUM" têm incluido a taxa de reembolso.
Os cancelamentos têm de ser pedidos até 72 horas antes da data da reserva, enviando pedido para o e-mail reservas@way2azores.pt, e desta forma, será reembolsado no valor pago menos as despesas Bancárias e menos a taxa de cancelamento de 4,98€ + IVA.